Wyzwanie: Niezidentyfikowane bariery w prowadzeniu projektów
Klient mierzył się z narastającymi trudnościami, które negatywnie wpływały na efektywność operacyjną. Choć organizacja dostrzegała trudności z komunikacją, opóźnienia w realizacji projektów o czasie oraz wyraźny spadek zaangażowania, Klient nie potrafił jednoznacznie wskazać ich źródła. Wśród pracowników pojawiły się bierność i konflikty, a dotychczasowe benefity przestały motywować zespół.
Rozwiązanie: People and Culture Scan – siła zewnętrznej perspektywy
Firma zdecydowała się na realizację pełnej diagnozy oferowanej przez GoodHR – procesu People and Culture Scan, który pozwolił rozpoznać, co było „kamieniem w bucie” organizacji. Kluczowym elementem sukcesu naszego rozwiązania jest neutralność zewnętrznego badacza oraz mocny nacisk na anonimowość całego procesu. Takie podejście pozwoliło na:
- Pełną otwartość i szczerość: Dzięki gwarancji neutralności i anonimowości, pracownicy dzielili się opiniami, których nie przekazaliby wewnętrznemu działowi HR.
- Dialog na każdym szczeblu: Badanie objęło rozmowy z kadrą Dyrektorską i Zarządem, a także wywiady z pracownikami liniowymi i specjalistami.
- Ogólnopolski zasięg: Diagnoza uwzględniła specyfikę pracy osób rozproszonych w terenie w całej Polsce, korzystając z formuły spotkań stacjonarnych i online.
- Analizę 360°: Oprócz wywiadów, przeprowadzono badanie ankietowe wśród całej populacji pracowników (ponad 1200 osób) oraz analizę twardych wskaźników kadrowych.
Efekt: Mapa konkretnych zmian
Zastosowana metoda pozwoliła na uzyskanie wyników, których firma nie byłaby w stanie wypracować samodzielnie. Klient otrzymał:
- Szczegółową diagnozę: Obszerny raport identyfikujący wąskie gardła i kluczowe wyzwania organizacyjne.
- Konkretne rekomendacje: Listę działań krótko- i długoterminowych dopasowanych do potrzeb różnych obszarów w organizacji.
- Harmonogram wdrożenia: Precyzyjny plan prac podzielony na etapy, dający jasne wskazówki do dalszego działania.